Das kleine Haus Kranich A-Z
Während diesen Zeiten stehen einige Serviceleistungen nur eingeschränkt zur Verfügung, wir haben daher unser A-Z entsprechend angepasst. Einige Tage vor Anreise wird Ihnen außerdem unser detailliertes Hygienekonzept zugesandt, bitte erkundigen Sie sich dazu auch schon gerne bei der Reservierung.
In unserem gesamten Haus besteht die Pflicht, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen und es gelten die allgemein verbindlichen Abstandsregeln sowie die derzeit gültigen Kontaktbeschränkungen. Außerdem ist das Haus mit einer Einbahnstraßenregelung ausgestattet und es ist nicht möglich, Personen, die kein Zimmer in unserem Haus reserviert haben, mit zu unser Haus zu bringen.
Menschen, die sich die letzten 10 Tage in einem Hochrisikogebiet aufgehalten haben oder Symptome einer COVID-19 Erkrankung wie Halsschmerzen, Fieber oder Husten zeigen, ist leider der Besuch unseres Hauses nicht gestattet.
Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag in der Regel bis 10h zur Verfügung. Bitte ziehen Sie die Betten in Ihrem Zimmer ab und öffnen Sie das Fenster. Die Ihnen ausgehändigten Zimmerschlüssel legen Sie bitte in das Körbchen an der Rezeption, diese werden dann desinfiziert. Möchten Sie vor Ihrer Abreise noch etwas im Ort verweilen oder endet Ihr Gruppenprogramm erst später, so bewahren wir Ihr Gepäck gerne auf.
Anreise
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15h zur Verfügung, auf Anfrage und nach Verfügbarkeit auch gerne früher.
Allergiker
Gerne halten wir für Sie Allergikerkissen- und Bettwäsche bereit.
Apotheke
Die Sertürner Apotheke befindet sich im Ort in der Neuen Strandstraße 39 neben dem Edeka Markt und schräg gegenüber des Kulturhausparkes.
Arzt
Falls Sie einen Arzt benötigen, so wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Ausflüge
Tipps und Informationen bekommen Sie an der Rezeption.
Autowäsche
Die nächste Möglichkeit zur Autowäsche befindet sich in etwa 1 km Entfernung an der Tankstelle am Ortsausgang Richtung Zempin.
Babyartikel
Gerne stellen wir für Ihr mitreisendes Kleinkind ein Kinderbett und spezielles Geschirr bereit. Sollten Sie Hilfe bei der Zubereitung von Babyspeisen benötigen, so wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter in der Küche.
Bademantel & Saunatücher
Badmantel und Saunatücher werden derzeit nicht zur Verfügung gestellt, da die Sauna bis auf Weiteres geschlossen ist.
Bade- und Strandtücher
Bitte bringen Sie eigene Bade- und Strandtücher mit, es ist nicht gestattet, die Handtücher aus dem Zimmer mit an den Strand zu nehmen.
Bahnhof
Der Bahnhof Zinnowitz ist ca. 1 km entfernt. Von dort erreichen Sie alle Seebäder der Insel Usedom mit der UBB. Sollten Sie ein Taxi vom Bahnhof zu uns oder zurück benötigen, so empfehlen wir Ihnen das Taxiunternehmen Peter Müller (038377 / 40567).
Bank
Einen Geldautomaten der Volksbank finden Sie direkt gegenüber der Kurverwaltung und am Kreisverkehr und einen weiteren Geldautomaten der Sparkasse in der Neuen Strandstrasse 45.
Bettwäsche & Handtücher
Alle unsere Zimmer sind mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet.
Behindertenfreundliches Zimmer
Ein behindertenfreundliches Zwei-Raum-Apartment befindet sich im Erdgeschoss.
Bibliothek
Unsere Bilbliothek und Spielverleihe ist im Moment leider nicht zugänglich.
Fahrräder
Gerne empfehlen wir Ihnen den Fahrradverleih Kruggel in der Dr. Wachsmann-Straße 5 (038377/42869). Hier können Sie täglich Fahrräder in allen Größen und Leistungsstärken auswählen. Ab einer Gruppenstärke von über 10 Personen holt der Fahrradverleih die Räder nach Ihrer Radtour an unserem Haus gerne wieder ab. Bitte informieren Sie uns am Vortag, wenn Sie diesen Service nutzen möchten.
Selbst mitgebrachte Fahrräder können Sie gerne in unserer Fahrradgarage oder in den Fahrradständern abstellen, wir übernehmen hierfür aber keine Haftung.
Feuer
Im Brandfall werden Sie über einen akustischen Alarm informiert. Bitte folgen Sie den ausgeschilderten Fluchtwegen und den Anweisungen der Mitarbeiter und der Rettungskräfte.
Fotokopien
Gerne können Sie an der Rezeption Fotokopien erstellen lassen (s/w und € 0,10 pro Seite).
Fundsachen
Haben Sie etwas gefunden oder verloren? Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption. Sollten Sie selbst einen Verlust nach der Abreise bemerken, so schicken wir Ihnen Ihre Fundsache gerne kostenpflichtig nach.
Gepäck
Auf Wunsch deponieren wir Ihre Gepäck gerne in unserem Gepäckraum. Bitte wenden Sie sich dazu an die Rezeption.
Getränke
Getränke stehen in ausreichender Auswahl und zu günstigen Preisen im Getränkekühlschrank in der Teeküche zur Selbstbedienung bereit. Bitte tragen Sie Ihre Entnahme in Ihre Getränkekarte ein und bezahlen Sie diese bei Abreise an der Rezeption.
Gottesdienst
In Zinnowitz finden evangelische und katholische Gottesdienste statt. Die Gottesdienst- und Veranstaltungsinformationen der Evangelischen Kirchengemeinde finden Sie im Aushang im Eingangsbereich, die Sonntagsmesse in St. Otto findet um 11h statt.
Haartrockner
In unseren Zimmern gibt es keine Haartrockner / Föns, wir haben aber einige an der Rezeption zum Ausleihen. Wenn es Ihnen möglich ist, bringen Sie bitte einen mit.
Haustür
Wir möchten Sie bitten, die Haustür ab 21h geschlossen zu halten.
Housekeeping
Für Ihre individuellen Wünsche, wie ein zusätzliches Kopfkissen, stehen Ihnen neben der Rezeption die Damen aus der Zimmerreinigung zur Verfügung.
Derzeit werden die Zimmer während des Aufenthaltes nicht gereinigt. Für die schnelle Reinigung des Zimmers vom Strandsand leihen wir Ihnen gerne einen desinfizierten Besen aus. Bitte lassen Sie diese bis zur Abreise im Zimmer, bei der Endreinigung wird dieser dann entfernt und wieder desinfiziert.
Hunde
Für Gäste mit Therapiehunden haben wir spezielle Zimmer. Andere Haustiere sind leider nicht erlaubt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Ihr Hund Sie nicht in den Speisesaal, in die Sauna und in den Kinderbereich im Keller begleiten kann. Ihr Hund kann ungestört im Zimmer versorgt werden. Bitte lassen Sie uns durch das Hundeschild wissen, wenn Ihr Tier allein im Zimmer ist und achten Sie darauf, Ihren Hund innerhalb des Hauses an der Leine zu führen. Wir berechnen pro Hund eine einmalige Endreinigungsgebühr von € 30.
Krankenhaus
Das nächstgelegene Krankenhaus ist in Wolgast, ca. 20 Autominuten von Zinnowitz entfernt. Sie erreichen es telefonisch unter 03836 / 2570. Die nächste Kinderstation befindet sich in der Universitätsklinik Greifswald.
Kreditkarten
Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Bargeld, EC Karten, sowie bei Gruppen Überweisungen. Kreditkarten nehmen wir leider nicht an.
Kurtaxe
Das Ostseebad Zinnowitz erhebt eine Kurtaxe. Die Höhe der zu entrichtenden Kurtaxe ist saisonabhängig. Für Gruppen gibt es Gruppenkarten, bitte tragen Sie dort nicht Ihre persönlichen Daten ein. Bitte führen Sie die Kurkarte stets bei sich.
Kurverwaltung
Direkt an dem Aufgang zur Seebrücke befindet sich die Kurverwaltung. Programme und Aktivitäten entnehmen Sie bitte den Aushängen.
Lunchpaket
Bei Buchung der Vollpension können Sie sich anstelle des Mittagessens aus dem zusätzlichen Angebot des Frühstücksbüffets ein Lunchpaket zusammen stellen. Bitte melden Sie sich in dem Fall zum Mittagessen an der Rezeption ab. Bitte beachten Sie, dass es nicht gestattet ist, sich bei Reservierungen mit Frühstück oder Halbpension zusätzlich am Frühstücksbüffet für die Pausen tagsüber zu versorgen, auch hierfür stellen wir gerne Lunchpakete zusammen.
Nichtraucherhaus
Unser gesamtes Haus ist als Nichtraucherhaus ausgewiesen. Vor der Haustür darf gerne geraucht werden, bitte nutzen Sie hierfür den vorhandenen Aschenbecher. Bitte rauchen Sie unter keinen Umständen in den Zimmern, auch nicht am offenen Fenster, da das gesamte Haus mit einer sensiblen Brandmeldeanlage ausgestattet ist. Die Kosten für entstandene Alarme werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.
Öffentliche Verkehrsmittel
In Zinnowitz und auf der Insel können Sie sich sehr gut mit den Bussen und Bahnen der UBB, der Usedomer Bäderbahn, fortbewegen. Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption.
Post / Postkarten
Wir halten eine hübsche Auswahl an Postkarten in dem Ständer neben der Rezeption bereit. Diese erhalten Sie ebenso wie Briefmarken während der Öffnungszeit der Rezeption, in der Regel vormittags bis 14:30h. Die nächste Poststelle befindet sich im Ortszentrum gegenüber der Sparkasse. Einen Briefkasten finden Sie ca. 150m von unserem Haus entfernt. Bitte haben Sie Verständnis . Wenn Sie Post erhalten, so legen wir diese auf Ihr Zimmer.
Rezeption
Die Rezeption ist in der Regel von 8h – 14:30h besetzt.
Sauna
Die Sauna ist derzeit aufgrund behördlicher Auflagen zur Eindämmung der Corona-Pandemie geschlossen.
Schiffsfahrten
Informationen über Anlegestellen, Abfahrtszeiten und Fahrtrouten auf der Ostsee und dem Achterwasser erhalten Sie an der Rezeption.
Schlüssel
Bitte achten Sie auf die Ihnen ausgehändigten Schlüssel. Bei Schlüsselverlust berechnen wir eine Gebühr von € 80 pro Schlüssel.
Sport
Die Insel Usedom bietet eine reiche Auswahl an Sportmöglichkeiten, von Minigolf und Tennis im Sommer, bis zum Eislaufen im Winter. Rund um das Haus Kranich gibt es ausgezeichnete Lauf- und Nordic Walking Strecken, die wir Ihnen gerne an der Rezeption gerne erklären. Ebenfalls gibt es schöne Radrouten, die wir Ihnen gerne verraten.
Strand & Strandkörbe
Einen Strandkorb können Sie direkt am Strand mieten. Übrigens: Für Urlauber mit Hunden gibt es ausgewiesene Strandabschnitte.
Tankstelle
Die nächste Tankstelle befindet sich am Ortsausgang von Zinnowitz in ca. 1 km Entfernung in Richtung Zempin / Ahlbeck.
Wlan
Unser gesamtes Haus ist durch kostenfreies Wlan erschlossen, leider nicht in jedem Bereich so gut wie im Erdgeschoss. Wir laden Sie daher ein, während des Aufenthaltes in unserem Hause den Gebrauch von elektronischen Medien zur besseren Erholung einzuschränken. Bitte denken Sie auch nach der Benutzung der Geräte daran, sich aus dem Wlan Netz wieder auszuloggen.
Zum Schluss
Für alle Fragen und Anregungen, die nicht in dieser Übersicht enthalten sind, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
